Logos_Orbit_BR
Entrar

Central de Ajuda

Aqui você encontra respostas rápidas para as dúvidas mais frequentes sobre nossos cursos, assinaturas, acesso à plataforma, certificados, pagamentos e muito mais.

Atalhos

Dúvidas Gerais

O que é a Orbit Education?

A Orbit Education é uma plataforma de ensino médico criada por oftalmologistas para oftalmologistas, focada em atualização científica, aplicação prática e desenvolvimento clínico e cirúrgico na oftalmologia.

Os conteúdos são destinados principalmente a médicos oftalmologistas, fellows, residentes e profissionais da área oftalmológica que desejam aprofundar conhecimentos teóricos e práticos.

Após a confirmação da inscrição, você receberá no e-mail cadastrado as instruções de acesso à área do aluno na plataforma.

Verifique inicialmente sua caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções. Caso não encontre o e-mail, entre em contato com nosso suporte informando o e-mail utilizado na compra.

Na tela de login da plataforma, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções enviadas para seu e-mail.

Sim. A plataforma pode ser acessada por computador, tablet e smartphone com conexão à internet.

Sim. Os treinamentos online possuem acesso gravado dentro do período contratado, permitindo que você assista no seu ritmo.

Sim. Caso tenha problemas de acesso, reprodução das aulas ou dúvidas relacionadas à plataforma, nossa equipe de suporte poderá auxiliar.

Não. O acesso é individual e intransferível. Compartilhamentos simultâneos podem ocasionar bloqueio preventivo da conta.

Você pode entrar em contato através do e-mail [email protected] ou pelos canais oficiais disponíveis no site.

Formas de Pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas?

Os pagamentos podem variar conforme o treinamento, mas normalmente aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário.

Sim. Alguns treinamentos permitem parcelamento no cartão de crédito. As condições são exibidas na página de inscrição.

Sim. A compensação bancária pode levar até 3 dias úteis.

Pagamentos via cartão e PIX normalmente são liberados rapidamente. Em caso de demora, entre em contato com o suporte enviando o comprovante.

Sim. As compras seguem as políticas de cancelamento e direito de arrependimento previstas no Código de Defesa do Consumidor e nos Termos de Uso da plataforma.

As transferências podem variar conforme o treinamento e modalidade contratada. Recomendamos consultar nossa equipe antes da compra.

Certificação

Os cursos oferecem certificado?

Sim. Os treinamentos elegíveis disponibilizam certificado digital de conclusão.

O certificado geralmente é liberado dentro da própria plataforma após a conclusão dos critérios mínimos do treinamento.

Em alguns treinamentos sim. Os critérios podem variar conforme o programa ou carga horári

Os certificados emitidos pela Orbit comprovam participação e conclusão do treinamento, podendo ser utilizados para atualização curricular e comprovação acadêmica.

Os certificados são disponibilizados em formato digital.

Treinamentos

Como funcionam os treinamentos online?

Os treinamentos online são disponibilizados na plataforma com acesso sob demanda, permitindo que você assista quando e onde quiser.

O período de acesso varia conforme o treinamento contratado. Essa informação fica disponível na página de cada curso.

Sim. Alguns treinamentos incluem PDFs, mapas mentais, artigos, e-books, aulas extras e materiais de apoio.

Sim. Alguns programas incluem encontros ao vivo, masterclasses, mentorias ou sessões de dúvidas com especialistas.

Sim. A Orbit possui foco em educação médica continuada e atualização científica constante.

Sim. A Orbit também realiza imersões e treinamentos presenciais com foco prático e networking profissional.

Sim. Muitos conteúdos foram desenvolvidos tanto para médicos experientes quanto para residentes que desejam acelerar sua curva de aprendizado.

Sim. Durante o período de acesso contratado, você poderá rever as aulas quantas vezes desejar.

Sim. A metodologia Orbit busca conectar ciência e prática clínica real, trazendo discussões aplicáveis ao dia a dia do consultório e centro cirúrgico.

Comunidade

O que é a Orbit Community?

A Orbit Community é a comunidade de educação continuada da Orbit, focada em atualização científica, discussão de casos clínicos e networking entre oftalmologistas.

Os membros recebem acesso contínuo a conteúdos exclusivos, programas semanais, análises de artigos, discussões clínicas e conteúdos atualizados dentro da área do aluno.

A comunidade pode incluir:

  • Grand Rounds
  • Discussão de casos clínicos
  • Revisão de artigos científicos
  • Podcasts
  • Biomarcadores
  • Retina Toolbox
  • Conteúdos exclusivos para membros

Sim. Alguns encontros, discussões e eventos exclusivos podem acontecer ao vivo para interação entre participantes e mentores.

Sim. O cancelamento pode ser solicitado conforme as regras do plano contratado.

Alguns programas e treinamentos podem oferecer grupos exclusivos para dúvidas, networking e troca entre alunos.

Parcerias

A Orbit realiza parcerias científicas?

Sim. A Orbit está aberta a colaborações acadêmicas, científicas e educacionais alinhadas à oftalmologia e inovação médica.

Profissionais com experiência relevante, produção científica ou atuação reconhecida podem entrar em contato para avaliação de possíveis colaborações.

Sim. A Orbit avalia oportunidades de apoio institucional, patrocínio e parcerias estratégicas.

As propostas podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato disponíveis no site.

Sim. Dependendo do projeto, podem ser desenvolvidas imersões, cursos presenciais, workshops e eventos científicos em colaboração com instituições e parceiros.